Produktdenken · UX
Gute Software entlastet – sie erklärt sich nicht dauernd selbst
Warum weniger Funktionen und klarere Entscheidungen für Nutzer oft mehr wert sind als ein möglichst großes Feature-Set.
Software wird nicht besser, weil sie mehr kann. Sie wird besser, wenn Menschen ihre Aufgabe schneller, sicherer und mit weniger Nachdenken erledigen können.
Das klingt banal, ist in Projekten aber erstaunlich schwer durchzuhalten. Jede neue Anforderung wirkt für sich genommen plausibel. Erst in der Summe entsteht eine Anwendung, die alles anbietet und niemandem mehr Orientierung gibt.
Die eigentliche Arbeit beginnt vor der Oberfläche
Eine gute Oberfläche ist nicht nur ein schöner Anstrich. Sie ist das Ergebnis klarer Entscheidungen: Was ist der häufigste Weg? Welche Information braucht der Mensch genau jetzt? Welche Komplexität darf im Hintergrund bleiben?
In eigenen Tools versuche ich deshalb, erst den Ablauf zu verstehen und erst danach über Funktionen zu sprechen. Nicht jede Aufgabe braucht ein großes System. Häufig ist die durchdachte, begrenzte Lösung die bessere.
Einfach heißt nicht oberflächlich
Einfachheit ist Arbeit. Sie bedeutet, Ausnahmen ernst zu nehmen, verständliche Begriffe zu finden und die Konsequenzen einer Aktion sichtbar zu machen. Gerade bei Automatisierung und Dateiverarbeitung muss Software nicht nur bequem, sondern auch nachvollziehbar sein.
Das ist ein Prinzip, das ich sowohl in Kundenprojekten als auch bei meinen eigenen Anwendungen unter ruesken.net anwende.